Términos de uso

Estas Condiciones Generales de Uso y Contratación (en adelante, “las Condiciones Generales”) rigen el acceso y la utilización del sitio web accesible a través del nombre de dominio https://hireflix.com y sus subdominios (en adelante, “el Sitio Web”), así como la contratación de bienes y/o servicios a través del mismo. El simple acceso al Sitio Web atribuye a quien lo realiza la condición de usuario del mismo (en adelante, “el Usuario”). En caso de no estar de acuerdo con estas Condiciones Generales, el Usuario debe abandonar inmediatamente el Sitio Web sin utilizarlo.

Por medio de la aceptación de estas Condiciones Generales el Usuario manifiesta:

• a) Que ha leído, entiende y acepta lo aquí expuesto.
• b) Que, en caso de que se disponga a contratar algún bien y/o servicio, tiene capacidad suficiente para ello.
• c) Que, en caso de actuar en nombre de una persona jurídica, tiene poder de representación suficiente y en vigor para ello.
• d) Que es mayor de edad.

1. Información general del Sitio Web

A continuación se ofrece la información general del Sitio Web:

• Titular: HIREFLIX, S.L. (en adelante referido por su nombre comercial, “HIREFLIX”).
• Domicilio social: Travessera de Gracia, 15 - planta sob, puerta 2, 08021 Barcelona, España
• N.I.F.: B-67189183
• E-mail: hola@hireflix.com.
• Datos registrales: Registro Mercantil de Barcelona al Tomo 46365, Folio 95, Hoja B-517676.

2. Acceso al Sitio Web

El simple acceso al Sitio Web es gratuito salvo en lo relativo al coste de la conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso contratado por el Usuario.

3. Definiciones

Para la correcta lectura e interpretación de las presentes Condiciones de uso y contratación, a las siguientes palabras se les da el significado aquí descrito:

• Usuario: La persona física o jurídica que contrata con HIREFLIX.
• Servicios: actividad online de video entrevistas que presta HIREFLIX y que contrata el Usuario.
• Prestador del Servicio: HIREFLIX es la persona jurídica que presta o realiza los Servicios.
• Candidato: Persona física que es entrevistada por el Usuario mediante los Servicios prestados por HIREFLIX.

4. Normas de utilización del Sitio Web

El Usuario se obliga a utilizar el Sitio Web y todo su contenido y servicios conforme a lo establecido en la ley, la moral, el orden público y las presentes Condiciones Generales, no empleándolos para realizar actividades ilícitas o constitutivas de delito que atenten contra los derechos de terceros y/o que infrinjan cualesquiera normas del ordenamiento jurídico aplicable.

El Usuario se compromete a:

1. No introducir o difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico, de apología del terrorismo o que atenten contra los derechos humanos.
2. No introducir o difundir en la red programas de datos (virus y software nocivo) susceptibles de provocar daños en los sistemas informáticos del proveedor de acceso, sus proveedores o terceros Usuarios de la red Internet.
3. No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que atente contra los derechos fundamentales y las libertades públicas reconocidos constitucionalmente y en los tratados internacionales.
4. No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que constituya publicidad ilícita o desleal.
5. No transmitir publicidad no solicitada o autorizada, material publicitario, "correo basura", "cartas en cadena", "estructuras piramidales", o cualquier otra forma de solicitud, excepto en aquellas áreas (tales como espacios comerciales) que hayan sido exclusivamente concebidas para ello.
6. No introducir o difundir cualquier información y contenidos falsos, ambiguos o inexactos de forma que induzca a error a los receptores de la información.
7. No suplantar a otros Usuarios utilizando sus claves de registro a los distintos servicios y/o contenidos del Sitio Web.
8. No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que suponga una violación de los derechos de propiedad intelectual e industrial, patentes, marcas o copyright que correspondan a los titulares del Sitio Web o a terceros.
9. No registrar más de una cuenta por empresa o institución, a menos que sea explícitamente aprobado por Hireflix (Hireflix se reserva el derecho a bloquear o eliminar cuentas duplicadas sin previo aviso)
10. No registrar cuentas anónimas o usando emails genéricos (gmail) o de un sólo uso (mailinator etc.). Hireflix se reserva el derecho a bloquear o eliminar cuentas anónimas o no verificables sin previo aviso).
11. No suplantar la identidad de otras empresas, personas o instituciones.
12. Not registrarse para probar los servicios con ánimo de inspirarse o copiar, o analizar análisis de producto, UX-UI o análisis competitivo.
13. No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que suponga una violación del secreto de las comunicaciones y la legislación de datos de carácter personal.
14. El Usuario se obliga a mantener indemne a HIREFLIX ante cualquier posible reclamación, multa, pena o sanción que pueda venir obligada a soportar como consecuencia del incumplimiento por parte del Usuario de cualquiera de las normas de utilización antes indicadas, reservándose, además, HIREFLIX el derecho a solicitar la indemnización por daños y perjuicios que corresponda.
15. El uso de las notificaciones de SMS/Whatsapp/Email de Hireflix está estrictamente limitado a invitaciones, recordatorios y avisos de finalización de entrevistas. No se permite el uso para marketing u otros fines. Hireflix puede modificar o eliminar notificaciones y puede bloquear cuentas que infrinjan estos términos.
16. El mal uso de la API de Hireflix está estrictamente prohibido. Antes de utilizar nuestra API, los usuarios deben informarnos en support@hireflix.com. Esperamos un uso responsable, adherido a nuestros términos y evitando actividades no autorizadas o ilegales. Hireflix supervisa el uso de la API para prevenir abusos y puede suspender o revocar el acceso si se violan las políticas. Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar o discontinuar la API sin previo aviso, y los usuarios reconocen que estos cambios pueden afectar su uso. La API no debe utilizarse para actividades prohibidas como el envío de spam, raspado de datos o explotación del sistema. Hireflix no es responsable de los daños derivados del mal uso de la API. Los usuarios deben cumplir con todas las leyes y regulaciones relevantes. Cualquier incumplimiento de los términos puede llevar al bloqueo inmediato del acceso a la API y a acciones legales.

5. Contenidos y servicios enlazados a través del Sitio Web

El Sitio Web puede contener dispositivos técnicos de enlace, directorios e incluso instrumentos de búsqueda que permitan al Usuario acceder a otras páginas y portales de Internet (en adelante, “Sitios Enlazados”). En estos casos, HIREFLIX sólo será responsable de los contenidos y servicios suministrados en los Sitios Enlazados en la medida en que tenga conocimiento efectivo de su ilicitud y no haya desactivado el enlace a los mismos con la diligencia debida. En el supuesto de que el Usuario considere que existe un Sitio Enlazado con contenidos ilícitos o inadecuados, puede comunicarlo a HIREFLIX.

En ningún caso la existencia de Sitios Enlazados debe presuponer la formalización de acuerdos entre HIREFLIX y los responsables o titulares de los mismos, así como tampoco la recomendación o promoción de los Sitios Enlazados y/o sus contenidos por parte de HIREFLIX. A menos que se indique expresamente lo contrario en el Sitio Web, HIREFLIX no conoce los contenidos y servicios de los Sitios Enlazados y, por tanto, no se hace responsable por los daños y perjuicios que éstos puedan producir al Usuario o a cualquier tercero.

6. Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos del Sitio Web entendiendo por éstos, a título meramente enunciativo pero no exhaustivo, los textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, tecnología, software, links y demás contenidos audiovisuales o sonoros, así como su diseño gráfico y códigos fuente, son propiedad intelectual de HIREFLIX o de terceros licenciadores, sin que puedan entenderse cedidos al Usuario ninguno de los derechos de explotación reconocidos por la normativa vigente en materia de propiedad intelectual sobre los mismos.

El Usuario manifiesta ser el único autor de todas las fotografías, imágenes, textos y/o comentarios (en adelante, “los Contenidos del Usuario”) que publique o envíe a través de las secciones del Sitio Web dispuestas a tal efecto, garantizando que el uso de los mismos en el Sitio Web no infringe los derechos de ningún tercero.

Las marcas, nombres comerciales y demás signos distintivos publicados en el Sitio Web son titularidad de HIREFLIX o de terceros cedentes y/o licenciadores, sin que pueda entenderse cedido al Usuario ningún derecho sobre los mismos.

7. Contratación de los servicios

7.1. Características principales de los servicios

Las características principales de los servicios ofrecidos a través del Sitio Web pueden consultarse en la propia ficha descriptiva con la que se presentan.

7.2. Procedimiento de contratación de los servicios

El procedimiento para suscribirse a los servicios a través del Sitio Web es el siguiente:

• Alta de usuario utilizando el formulario online.
• Confirmación de la cuenta usando el enlace enviado al correo electrónico registrado.

HIREFLIX guardará prueba electrónica de la contratación efectuada por el Usuario, pudiendo éste consultar su historial de suscripciones realizadas a través de su cuenta.

7.3. Contraseña

El Usuario es responsable en todo momento de la custodia de su contraseña, asumiendo en consecuencia cualesquiera daños y perjuicios que pudieran derivarse de su uso indebido, así como de la cesión, revelación o extravío de la misma. A estos efectos, el acceso a áreas restringidas y/o el uso de los servicios y contenidos del Sitio Web realizado bajo su contraseña se reputarán realizados por el Usuario.

7.4. Corrección e identificación de errores en la introducción de datos

Cuando el Usuario olvide cumplimentar correctamente algún dato señalado como obligatorio en el correspondiente formulario, no podrá avanzar en el proceso de contratación o validación hasta haberlo cumplimentado. Un mensaje en pantalla le advertirá de dicha circunstancia.

Podrá modificar y/o actualizar en cualquier momento los datos facilitados durante el proceso de compra, antes de su finalización, volviendo atrás hasta el paso deseado.

Accediendo a su cuenta, el Usuario podrá modificar y/o actualizar en cualquier momento los datos que facilitó en el momento de registrarse como usuario del Sitio Web.

7.5. Precio y modalidades de pago

Los precios indicados para cada bien y/o servicio en su correspondiente ficha no incluyen, salvo indicación expresa en contrario, el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) y, en todo caso, se expresan por defecto en Dólares Estadounidenses.

HIREFLIX es un servicio de pago para el Usuario. Los planes "Pequeña" y "Mediana" de HIREFLIX solo están permitidos para empresas enfocadas en usar HIREFLIX para filtrar candidatos que luego contratarán a tiempo completo (no como contratistas y/o freelancers). Las notificaciones de SMS-WhatsApp fuera de EE.UU./Canadá no están incluidas en los planes Pequeña y Mediana.

Todos los demás casos de uso deberán optar por el plan "Custom", cuyo precio se determina individualmente. El precio se basará en el número de entrevistas completadas por mes, su duración y el uso de notificaciones de SMS-WhatsApp. Por ejemplo, una empresa de 5 empleados que usa Hireflix para filtrar a profesores que luego contrata como freelancers y los pone en contacto con estudiantes, etc., solo es elegible para el plan Custom. O una empresa que usa Hireflix para entrevistar candidatos con fines de verificación en la solicitud de un programa de VISA también es solo elegible para un plan Custom, ya que esos candidatos entrevistados no serán contratados en un puesto a tiempo completo por la empresa.

Si el usuario cancela el plan perderá acceso a las entrevistas hasta que vuelva a suscribirse. Si no se vuelve a suscribir en un periodo de 12 meses, se eliminarán todos los datos de la cuenta.

Las modalidades de pago disponibles en el Sitio Web son las siguientes:

• Tarjeta de crédito o débito.
• Transferencia bancara con previa factura (contáctanos si lo necesitas) - Sólo disponible para planes anuales

8. Derecho de desistimiento

El Usuario tiene derecho a desistir del contrato celebrado con HIREFLIX en un plazo de catorce días naturales sin necesidad de justificación.

El plazo de desistimiento expirará a los catorce días naturales del día indicado a continuación:

• a) En caso de un contrato de venta: del día que el Usuario o un tercero por él indicado, adquiera la posesión material de los bienes o la prestación del servicio.

Para ejercer el derecho de desistimiento, el Usuario deberá notificar a HIREFLIX su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o correo electrónico).

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por parte del Usuario de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

8.1. Consecuencias del desistimiento

En caso de desistimiento por parte del Usuario, HIREFLIX devolverá al Usuario todos los pagos recibidos del mismo, y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se informe a HIREFLIX de la decisión del Usuario de desistir del contrato. HIREFLIX procederá a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por el Usuario para la transacción inicial, a no ser que el Usuario haya dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.

8.2. Supuestos de no aplicación del derecho de desistimiento

De conformidad con lo previsto en el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, el Usuario no podrá desistir de los contratos referidos a:

• a) La prestación de servicios, una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado, y si el contrato impone al Usuario una obligación de pago, cuando la ejecución haya comenzado, con previo consentimiento expreso del Usuario y con el conocimiento por su parte de que, una vez que HIREFLIX haya ejecutado íntegramente el contrato, habrá perdido su derecho de desistimiento.

9. Quejas, reclamaciones y solicitudes de información

El Usuario puede dirigir sus quejas, reclamaciones y/o solicitudes de información a HIREFLIX, utilizando para ello cualquiera de las siguientes vías:

• b) Enviando un escrito a Travessera de Gracia, 15 - planta sob, puerta 2, 08021 Barcelona, España.
• c) Enviando un correo electrónico a la dirección hola@hireflix.com.

HIREFLIX dispone de hojas oficiales de queja/reclamación/denuncia que el Usuario puede solicitar.

10. Nulidad e ineficacia de las cláusulas

Si cualquier cláusula incluida en estas Condiciones Generales fuese declarada total o parcialmente nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia tan sólo afectará a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo estas Condiciones Generales en todo lo demás y considerándose tal disposición total o parcialmente por no incluida.

11. Legislación aplicable y jurisdicción competente

Estas Condiciones Generales se regirán e interpretarán conforme a la legislación española.

El Usuario y HIREFLIX acuerdan someter cualquier controversia derivada del uso del Sitio Web, o la contratación de bienes y/o servicios realizada a través del mismo, a los Juzgados y Tribunales de Barcelona con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.